Senior Technical Support

Ons Quality Control team is op zoek naar een SR Technical Support collega! Ben je sterk in techniek en wil je werken voor een internationale, toonaangevende audiovisuele wereldspeler? Lees dan eens verder!

Faber Audiovisuals staat voor kwaliteit. Dagelijks worden vele prestigieuze projecten in binnen- en buitenland gefaciliteerd in de entertainment-, tv -, film – en zakelijke markt. Voor het behoud van deze kwaliteit, werkt ons Quality Control team continu aan een optimale uitvoer van onderhoud, reparatie en tijdige updates.

Wat ga je precies doen?

Binnen dit team, gevestigd in ons hoofdkantoor, word jij verantwoordelijk voor het upgraden van LED- en videosystemen en het beantwoorden van alle vraagstukken die daarmee te maken kunnen hebben. Je onderzoekt en stelt diagnoses bij soft- en hardware problemen. Ook ondersteun je collega’s van diverse technische afdelingen bij specifieke technische vraagstukken bij het testen, onderhouden en updaten van deze apparatuur.

Maar je bent ook de vraagbaak voor je collega’s van de buitendienst als er technische problemen op locatie zijn. Dat betekent dat je ook ’s avonds of in het weekend telefonisch bereikbaar moet zijn. Naast de technische werkzaamheden die je uitvoert , ben je ook verantwoordelijk voor de juiste administratieve vastlegging ervan.

Als SR. Technical Support medewerker ben je onderdeel van een hecht team van 15 mensen met korte lijnen. Iedereen heeft zijn/haar eigen expertise en er wordt veel samengewerkt om altijd het beste resultaat te kunnen garanderen.

Wie ben jij?

Jij vindt het leuk om technische vragen en issues te beantwoorden en mee te denken in oplossingen. Je geeft advies aan collega’s van verschillende afdelingen en verbindt de afdelingen door je kennis met hen te delen. Om dit goed te kunnen doen, herken jij jezelf in onderstaande opsomming:

• Een diploma MBO4 Elektronica/IT of gelijkwaardige opleiding
• Een brede technische achtergrond , bij voorkeur in LED/AV technologie
• Het kunnen lezen van technische documenten en schema’s
• Sterke analytische en administratieve kwaliteiten
• Stressbestendigheid, je kunt goed omgaan met deadlines
• Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands/Engels)
• Gedegen kennis van Excel en Word
• Woonachtig in Friesland

Wat bieden wij?

• Een marktconform salaris, overurenregeling, reiskostenvergoeding, laptop, telefoon
• Een informele werksfeer in een fijne werkomgeving
• Een gedreven team van collega’s, gepassioneerd over hun vakgebied
• Een inspirerende werkomgeving, waar technische ontwikkelingen continue doorgaan
• Samenwerking met internationale fabrikanten bij productontwikkelingen
• Een technisch hoogstaand team waar sparren over techniek elkaar beter maakt
• Een organisatie waar innovatie en ontwikkeling belangrijke pijlers van het bedrijfsbeleid zijn
• Volop mogelijkheden voor doorontwikkeling en persoonlijke groei door interne en externe trainingen