Interview met Jelline – Manager Project Support
Jelline begon in december 2016 bij Faber. Na haar stage bij RAI Amsterdam ging ze aan de slag als Office Assistant/ Project Support medewerker. Momenteel is ze werkzaam in de rol van Manager Project Support. Niet alleen haar werkzaamheden zijn verandert, ook die van de afdeling Project Support.
“Toen ik begon bij Faber was het bedrijf nog veel kleiner en zaten we destijds met een klein team in het oude pand. Ik nam onder andere de telefoon aan, regelde zaken voor projecten, zoals reis en verblijf, maar ook rijontheffingen voor de chauffeurs. Inmiddels zijn we als bedrijf dusdanig gegroeid dat de werkzaamheden van meerdere afdelingen anders zijn ingericht. Sinds dit jaar zijn de afdeling Crew Planning en Project Support samengevoegd tot één afdeling. Voorheen was Crew Planning verantwoordelijk voor het plannen van de operationele medewerkers. Vanuit Project Support regelden we alle randzaken er omheen, zoals het organiseren van reis en verblijf of het regelen van een visum.“
Als Manager Project Support verdeelt Jelline alle projecten over de verschillende medewerkers van de afdeling. “Iedereen uit het team krijgt zijn of haar eigen project. Hij of zij zorgt er onder andere voor dat de planning van het personeel rond is, dat de crew vooraf aangemeld is op de locatie, de vliegtickets geregeld zijn, dat de visums zijn aangevraagd en dat de crew tijdig wordt geïnformeerd door middel van het callsheet. Daarbij wordt nauw samengewerkt met de Project Managers die de technische voorbereiding doen. Op deze manier hebben de Project Managers en operationele crew voor ieder project één aanspreekpunt.”
“Binnen Faber zit ik nu wel echt op mijn plek.”
“Ik ga altijd met plezier naar mijn werk. Het is een gezellig, ambitieus en jong team. De meeste collega’s binnen het team werken pas één jaar bij Faber. Het was dan ook echt een uitdaging om alles zo goed mogelijk te organiseren toen na de coronacrisis alle evenementen ineens weer los gingen. We proberen altijd zoveel mogelijk rekening te houden met ieders persoonlijke wensen binnen de mogelijkheden die we hebben. Terugkijkend is dat over het algemeen hartstikke goed gelukt dus kan ik alleen maar trots zijn op het team!”
Toch is de werkmentaliteit volgens Jelline niet alleen tekenend voor haar afdeling, het maakt volgens haar Faber juist uniek. “Je hoort binnen de markt dat Faber er altijd staat; afspraak is afspraak.”
De Faber Academy heeft volgens Jelline hier enorm bij geholpen. “Afgelopen zomer hebben we echt gemerkt dat het opleidingscentrum haar vruchten heeft afgeworpen. De trainees konden mee naar festivals en andere evenementen waar wij hun hulp hard nodig hadden. En omdat ze door Faber zijn opgeleid, weten we ook precies welke kennis en kwaliteiten zij beheersen.”
Op de vraag welk evenement Jelline het meest bij is gebleven, antwoordt ze: “Haha, dat is altijd lastig kiezen. Faber is betrokken bij vele evenementen, zowel groot als klein. Als ik er één moet kiezen, dan is het toch het Eurovisie Song Festival in 2021. Een gigantisch project en door alle coronaregels extra uitdagend voor onze afdeling. Maar ook de F1 Dutch Grand Prix op Zandvoort van afgelopen jaar was een mooie start van het najaar die we grotendeels met eigen personeel hebben kunnen doen.”
Tegen een potentiële nieuwe werknemer zou Jelline zeggen:
“Als je op zoek bent naar een afwisselende functie binnen een leuk bedrijf in de evenementensector, dan zou ik zeker eens langskomen voor een kop koffie.”